疫情下的航空客运-东方航空(二)
新冠疫情对全球航空业造成了巨大冲击,东方航空作为国内的主要航空公司之一,也面临着前所未有的挑战。以下是对东方航空在疫情下运营状况的深度分析。疫情下的运营困境 国际航班受限:我国针对国际航班实施了“五个一政策” ,即一家航空公司一个国家一条航线一周一班 。
熔断指令发布背景据中国民航局网站2月21日消息,民航局于2月18日发布熔断指令,针对近期入境航班中新冠肺炎确诊旅客情况 ,对涉及中国国际航空公司和东方航空公司的两个国际航班采取熔断措施。此次熔断依据《民航局关于调整国际客运航班熔断措施的通知》相关规定执行。
可以 。东方航空公司的运营一直以严谨著称,安全体系也非常健全。即使在2023年,东方航空也在正常运行中 ,因此可以放心乘坐。 疫情原因乘坐东方航空航班安全吗?飞机内设有空气循环系统,机舱空气经过超过200摄氏度的高温气流冷却而成 。
中国东方航空公司MU212马尼拉至上海航班共有9名旅客新冠病毒核酸检测阳性。

两入境航班收熔断令,涉国航 、东航
中国民航局对国航CA404航班和东航MU568航班实施熔断措施,自2月28日起分别暂停运行2班 ,并取消相关奖励航班。熔断指令发布背景据中国民航局网站2月21日消息,民航局于2月18日发布熔断指令,针对近期入境航班中新冠肺炎确诊旅客情况 ,对涉及中国国际航空公司和东方航空公司的两个国际航班采取熔断措施 。
以下是民航局官宣熔断的航班信息,分为按旧政策和新政策执行两部分:按旧政策执行的熔断航班海航HU492航班(布鲁塞尔至西安)自8月15日起,暂停周日入境的HU492航班运行2班。川航3U3816航班(圣彼得堡至成都)自8月29日起,继续暂停该航班运行4班。
图:民航局通报东航MU2574航班熔断信息国航CA936航班(法兰克福至上海)熔断原因:1月16日入境航班确诊新冠肺炎旅客7例 。熔断措施:自1月31日起 ,暂停运行2班。背景说明:该航班为中德间重要航线,熔断将影响两国人员往来。
中国东方航空疫情退票有补贴吗
〖One〗中国东方航空疫情退票有补贴。东方航空在进行飞机运行的时候,如果始发地或者目的地有新冠疫情 ,这些地方的机票是免费退的,东方航空公司在新冠疫情爆发以来,能够严格按照国家防控疫情的要求执行飞行计划 ,如果东航在始发地或者目的地爆发新冠疫情,都会执行机票免费退的政策 。
〖Two〗行李国内运输规则》相关条款,符合条件的病退 ,在始发地可申请退还全部票款,且不收取退票费。
〖Three〗航司尚未取消的航班属于正常航班,如果乘客单方面取消 ,按照退票政策将收取一定的手续费。其他航空公司免费退票政策东方航空:无论是进京乘客还是离京乘客,凡是购票日期在6月16日前,出发日期在6月11日至7月11日之间的航班,按照北京疫情的情况 ,乘客可在购票平台上申请全额退款 。
〖Four〗疫情期间东航客票免费退票的方法主要有以下几种:线上自助操作若客票是在东方航空APP、东方航空官网或东方航空微信小程序上购买的,可直接在上述渠道提交退票申请,系统将自动处理退票和取消订座。
5、部分航司对“瞬时操作失误”有人性化处理机制 ,直接联系航空公司客服的权限通常高于第三方平台,更容易争取全额退票。24小时“后悔药 ”政策民航局规定:通过官网/APP购买的机票,若距离航班起飞≥7天 ,在购票后24小时内申请(第三方平台买的票不一定适用),可免费退票 。
〖Six〗其他情况前提条件:全额退票需不影响航空公司二次销售机票。若机票已起飞则无法全额退票;日期看错 、买错票、填错信息、临时有事走不了等情况,只要满足不影响二次销售的条件 ,均可申请全额退票。航司规定情况:各大航空公司有自己的全额退票规定 。
民航局:菲律宾马尼拉至上海这个航班停运一周
〖One〗东方航空公司9月16日MU212航班(菲律宾马尼拉至上海)因核酸检测阳性旅客达9例,被民航局实施熔断措施,自2020年10月5日起暂停运行1周 ,熔断的航班量不得用于其他航线。事件背景:根据有关部门通报,东方航空公司9月16日MU212航班(菲律宾马尼拉至上海)的入境旅客中,核酸检测结果呈阳性的有9例。
〖Two〗暂停航班决定 东航根据近期菲律宾马尼拉—上海浦东航班的疫情防控形势,决定即日起暂停执行上述两个航班 。
〖Three〗暂停该公司该航线运行1周;达到10个的 ,暂停该公司该航线运行4周。
〖Four〗月12日,中国东方航空公司MU212马尼拉至上海航班共有9名旅客新冠病毒核酸检测阳性。根据《民航局关于调整国际客运航班的通知》第七条第三款之规定,对该公司该航班再次实施熔断措施 ,自8月24日起,继续暂停该公司该航线航班运行一周,熔断的航班量不得用于其他航线。
